Как работает синхронизация в Telegram и MAX
Связывание аккаунтов, выдача доступов, отслеживание подписок работают одинаково во всех трёх вариантах. Клиент пользуется единой подпиской, которую Toolsy отслеживает сразу в двух мессенджерах. Доступ можно открывать на разных площадках: клиент сам выбирает, где получить доступ после оплаты и где смотреть данные по подписке.
Привязка аккаунтов — это однократное связывание аккаунтов Telegram и MAX одного пользователя. После привязки подписка отслеживается в обоих мессенджерах сразу.
После оплаты в Telegram-боте подписчику открывается доступ к ресурсам обоих мессенджеров. При нажатии на любой ресурс MAX подписчик переходит в MAX, где аккаунт привязывается автоматически и выдаются ссылки на вступление. Обратное направление работает так же: после оплаты в MAX-боте подписчик переходит в Telegram для вступления в каналы и группы.
Открытие доступа действующим активным клиентам
Открыть доступ в обоих мессенджерах можно и действующим активным клиентам — за несколько действий. Клиент, который оплатил доступ в Telegram, может вступить и смотреть контент в MAX. Если оплата возможна со стороны MAX, работает и обратное: оплата в MAX открывает доступ ещё и в Telegram.
Чтобы открыть активным клиентам доступ к ресурсу MAX:
В меню проекта нажмите «Продукты».
Выберите продукт.
Нажмите «Ресурсы».
Отметьте нужный ресурс MAX.
Подтвердите добавление — активные клиенты получат доступ к ресурсу.
Добавление и удаление подписчиков
Подписчики в каналах и группах MAX добавляются и удаляются автоматически: со своим ботом в MAX — через него, без своего бота — через Toolsy. Добавление и удаление работают, только если бот настроен администратором канала или группы. Подробнее — в статье «Как подключить каналы и группы MAX».
Существующие участники канала и группы
Участники, которые состоят в канале или группе MAX на момент привязки к проекту, не затрагиваются. При привязке их не добавляют и не удаляют.
Подписчики, которые состоят в канале или группе MAX без привязки к Toolsy, могут также начать отслеживаться с помощью сервиса. Для подробностей напишите в поддержку сервиса.
Срок подписки
Подписка отсчитывается с момента оплаты. Идёт она независимо от того, вступил пользователь в каналы и группы или нет. Если после оплаты пользователь не завершил авторизацию в MAX и не вступил вовремя, подписка всё равно продолжает идти.
Пример. Михаил оплачивает доступ, но переход в MAX не завершает и в каналы MAX не вступает. Подписка идёт с момента оплаты: дни подписки расходуются, даже пока Михаил не вступил в каналы.
Управление автоплатежом в любом мессенджере
Если в проекте включены рекуррентные платежи, клиент может отключить автоплатёж в любом из мессенджеров — там, где ему удобнее. Подписка единая, и автоплатёж по подписке один.